บริษัทหลักทรัพย์ กรุงศรี จำกัด (มหาชน)
TH

คำถามที่พบบ่อย


Mobile Trading

ทำไมเข้าสู่ระบบ efin Trade Plus หรือ Streaming ไม่ได้

สาเหตุอาจเกิดจากหลายประการ ให้ทำการตรวจสอบดังนี้

  • ใส่ Username, Password และ เลือกโบรกเกอร์ เป็น KRUNGSRI ได้ถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่า Smart Phone/Tablet ของท่านสามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ตามปกติหรือไม่ หากไม่ได้ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการที่ท่านใช้อยู่
  • ตรวจสอบว่า Smart Phone/Tablet ของท่านสามารถ โทรออก / รับ SMS ได้ตามปกติหรือไม่ ถ้าไม่ให้ติดต่อผู้ให้บริการ (AIS: 1175, True: 1242)
  • ตรวจสอบเวอร์ชันของ Application ซื้อ/ขาย ว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง โดยตรวจสอบได้ที่หน้าดาวน์โหลด Application บน App Store หรือ Play Store
  • ตรวจสอบเวอร์ชันของ Smart Phone/Tablet ของท่านว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ทาง Application ซื้อ/ขาย รองรับหรือไม่ โดยทั่วไปสามารถตรวจสอบได้ที่เมนู Setting > About บน Smart Phone/Tablet

Username และ Password ?

ใช้ Username และ Password ชุดเดียวกับ การใช้งานระบบซื้อขายหุ้นทางอินเทอร์เน็ต www.krungsrisecurities.com หากท่านเปิดบัญชีเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้สร้าง Username คลิกที่นี่

การซื้อขายผ่าน Application efin Trade Plus หรือ Streaming จะเสียค่า Commission เท่าใด

เสียค่า Commission เท่ากับการซื้อขายทางอินเทอร์เน็ตผ่าน PC